Fraude Carte Inspire - besoin conseil - Quoi Faire

[coutureg]

Je viens tout juste de réaliser qu'on a soulagé mon compte inspire de 97 000 points. Le nom au compte a également été modifié. Ça ressemble à une base de données compromise ça ...

[bulle]

Je viens de recevoir remplir un sondage de satisfaction de la SAQ qui me donne 30000 points Inspire.
Suis-je potentiellement victime d'une fraude (j'ai du donner mon numéro de carte Inspire)?
Je deviens parano?...

J'ai reçu le même courriel hier soir et rempli le sondage sans trop me soucier . Ce matin un gros doute a germé dans ma tête, j'ai contacté la SAQ, à leur demande je leur ai fait parvenir le courriel, la réponse a été qu'il n'était pas certain si c'était frauduleux ou correct , il semble que le numéro de téléphone dans le courriel soit valide, donc ça demeure incertain.

Finalement ils n'ont pris aucune chance et ont désactivé ma carte, mais toujours pas de réponse si c'est correct ou de l'arnaque

Retour d'appel du SAC de la SAQ, c'est vraiment du hameçonnage, ma carte a été désactivé, une nouvelle carte me sera posté, mes points y seront transféré, pas fort mon affaire

[ant-1]

Retour d'appel du SAC de la SAQ, c'est vraiment du hameçonnage, ma carte a été désactivé, une nouvelle carte me sera posté, mes points y seront transféré, pas fort mon affaire

Je suppose que nous avons l'explication des points volés...

[Dégel]

Je viens de contacter le SAC et ils m'ont également confirmé qu'il s'agit de hameçonnage...
Ma carte est désactivée...ouf mes points sont encore là...

[bedarddd]

Comment les fraudeurs ont-ils pu avoir votre adresse de courriel pour vous acheminer un faux sondage ?

Plutôt spéciale cette histoire là

[Nico]

Comment les fraudeurs ont-ils pu avoir votre adresse de courriel pour vous acheminer un faux sondage ?

Plutôt spéciale cette histoire là

Si mon souvenir est bon, lors de l'activation de la carte, nous devions fournir notre adresse courriel

[stonewell]

Comment les fraudeurs ont-ils pu avoir votre adresse de courriel pour vous acheminer un faux sondage ?

Plutôt spéciale cette histoire là

Probablement un site piraté: SAQ, agence, Alfred?

[Pauillac]

Tout simplement Incroyable.
J'espère que les médias vont s'emparer de l'Affaire au plus vite.. C'est une société d'État!!

[Bermtl]

J'imagine que vous avez reçu le courriel de la SAQ récemment vous aussi.

Nouvelles mesure de sécurité :
La SAQ met en place une nouvelle mesure de sécurité pour l’utilisation de vos points. Dorénavant, seule la personne titulaire du compte pourra échanger ses points à la caisse. Une pièce d’identité pourra vous être demandée.

Ils mentionnent aussi les courriels frauduleux.

[Avicenne]

Plus simple qu'instaurer un NIP.
Fair enough.

[SkyWine]

J'imagine que vous avez reçu le courriel de la SAQ récemment vous aussi.

Nouvelles mesure de sécurité :
La SAQ met en place une nouvelle mesure de sécurité pour l’utilisation de vos points. Dorénavant, seule la personne titulaire du compte pourra échanger ses points à la caisse. Une pièce d’identité pourra vous être demandée.

Ils mentionnent aussi les courriels frauduleux.

Je n'ai pas reçu ce courriel...

[konquest]

La directive est en fait de demander un pièce d'identité pour tout échange de plus de 20 000 points (20$).

Mais bon, une mesure simple serait de patcher l'application mobile pour qu'il y ait une validation du propriétaire de la carte lors de l'ajout dans l'app...

http://www.julienmarchand.com/2017/02/1 ... q-inspire/

[Spiderman]

Je viens de recevoir un courriel intitulé: avis de sécurité pour les membres carte Inspire


La SAQ met en place une nouvelle mesure de sécurité pour l’utilisation de vos points. Dorénavant, seule la personne titulaire du compte pourra échanger ses points à la caisse. Une pièce d’identité pourra vous être demandée.

VIGILANCE ENVERS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Certains clients nous ont signalé la réception de courriels frauduleux qui semblaient provenir de la SAQ. En cas de doute, ne communiquez aucun renseignement personnel et ne cliquez sur aucun lien.

RÉINITIALISATION DU MOT DE PASSE

Tout mot de passe devrait être changé régulièrement. Nous vous recommandons de garder des mots de passe différents pour chacun de vos comptes en ligne (courriel, médias sociaux, compte SAQ Inspire, etc.). Nous vous invitons à réinitialiser dès maintenant votre mot de passe SAQ Inspire. Nous vous encourageons à choisir un mot de passe confidentiel composé de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.

Comment faire :
1.Allez sur saq.com
2.Cliquez sur Mon compte (en haut de la page)
3.Cliquez sur Mot de passe oublié?
4.Inscrivez votre courriel
5.Suivez les instructions

Pour toute information : 1 866 873-2020.

[Bermtl]

J'ai changé mes points ce midi, une pièce d'identité m'a été demandée en effet, pour vérifier que c'était bien ma carte inspire que j'utilisais.

[alkirah]

J'ai changé mes points ce midi, une pièce d'identité m'a été demandée en effet, pour vérifier que c'était bien ma carte inspire que j'utilisais.

Pareil de mon côté.