ludwig a écrit :Les réponses de la SAQ sont peut-être ridicules, mais je crois pas que ce genre de procès populaire de 21 pages servira le client, il pourrait plutôt mener a des règles encore plus strictes alors que nous bénéficions d'un système assez souple pour le moment.
Le présent fil de discussion (procès m'apparaît franchement abusif), chacun est libre d'y participer ou non, de le lire ou non. Si, à la suite de ce fil, la SAQ modifie quoi que ce soit dans le cadre d'un processus intelligent et équitable, j'en serai très heureux. Je vivrai très bien avec les décisions qui seront prises et je vivrai très bien avec le fait que toi Ludwig, ou qui que ce soit d'autre, puisse ne pas être d'accord. Un système souple établi sur la discrimination, le mensonge et/ou la mauvaise gestion, ce n'est pas un système souple. C'est un système injuste et incohérent.
Andrel, je t'ai interpellé directement sur ce thread en raison de tes compétences professionnelles, sans avoir vérifié au préalable tes dispositions personnelles. Merci de l'avoir compris et au plaisir de te revoir.
Et Ludwig, je suis bien d'accord avec toi quand tu dis que les réponses de la SAQ sont ridicules. Dans ce dossier j'entends.