Page 14 sur 23
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 8:00
par AB
Et maintenant, la balle est dans le camp de la SAQ. mais quand fera-telle
À tout hasard, souhaitons-nous bonne chance.....
et félicitation Chico et à vous tous, d'avoir mener cette discussion à bon port .
Merci
André B.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 10:20
par Chico
Passédate a écrit :danlulu a écrit :Elle a probablement mal perçu ce que tu ressentais à ce moment-là!
T'en manques pas une seule, Dan
On se paie ma gueule?
Avouons que je l'aurai bien mérité...
Et
..."Si (je trouvais) la joke de mauvais goût, ça mériterait peut-être un remboursement" (!) 
© Passéedate en mp. Elle est trop bonne. Il aurait été égoïste de ne pas la partager avec nos amis fous du vin...
SVP, excusez le cabotinage.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 10:55
par danlulu
Chico a écrit :
Et
..."Si (je trouvais) la joke de mauvais goût, ça mériterait peut-être un remboursement" (!)
Afin de m'excuser de cette joke, je ressens en ce moment l'ultime envie de t'offrir un remboursement complet de tes frais annuels d'inscription depuis que tu es membre de fouduvin.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 11:06
par maxima
danlulu a écrit :Chico a écrit :
Et
..."Si (je trouvais) la joke de mauvais goût, ça mériterait peut-être un remboursement" (!)
Afin de m'excuser de cette joke, je ressens en ce moment l'ultime envie de t'offrir un remboursement complet de tes frais annuels d'inscription depuis que tu es membre de fouduvin.
WOW, ça c'est du service à la clientèle...certaines organisations devraient imiter FOUDUVIN sur cet aspect!!!
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 12:38
par Chico
danlulu a écrit :Chico a écrit :
Et
..."Si (je trouvais) la joke de mauvais goût, ça mériterait peut-être un remboursement" (!)
Afin de m'excuser de cette joke, je ressens en ce moment l'ultime envie de t'offrir un remboursement complet de tes frais annuels d'inscription depuis que tu es membre de fouduvin.
Là je suis bouché!
Ouuups! Ça déraaaaaape...
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 13:00
par danlulu
Chico a écrit :Là je suis bouché!
C'est mieux que d'être bouchonné, cela t'évite de faire l'objet d'une analyse poussée!!
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 13:54
par Chico
J'ai reçu un message de Mme Marsan le même jour que je lui ai envoyé la lettre (hier).
... J’ai bien reçu votre lettre concernant votre insatisfaction quant à la décision prise pour votre retour de bouteilles bouchonnées.
Je dois effectuer quelques vérifications et soyez assuré que vous recevrez une réponse de notre part au courant de la semaine prochaine. ...
Je l'ai remerciée pour sa diligence et je suis confiant qu'elle prenne le dossier en main.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 15:55
par Temis
Chico a écrit :J'ai reçu un message de Mme Marsan le même jour que je lui ai envoyé la lettre (hier).
... J’ai bien reçu votre lettre concernant votre insatisfaction quant à la décision prise pour votre retour de bouteilles bouchonnées.
Je dois effectuer quelques vérifications et soyez assuré que vous recevrez une réponse de notre part au courant de la semaine prochaine. ...
Je l'ai remerciée pour sa diligence et je suis confiant qu'elle prenne le dossier en main.
La difficulté avec les grandes organisations, c'est souvent de trouver quelqu'un qui va courir avec la balle au lieu de la passer à quelqu'un d'autre ou de simplement l'échapper. J'espère que tu as trouvé cette personne qui va courir avec pour fermer le dossier à ta satisfaction.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : ven. 03 juin 2011 20:19
par Chico
@ Temis,
Je suis d'accord avec toi. Ça prend beaucoup de leadership pour faire virer une grosse machine comme ça. Mais avec une bonne attitude, on peut aider à pousser un peu. Espérons qu'il y aura des gens qui auront le courage de mettre leurs culottes.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : sam. 04 juin 2011 5:26
par Chico
Des commentaires positifs et de bonnes idées émergent sur fouduvin...
Un exemple:
http://fouduvin.ca/viewtopic.php?f=2&t=18474 
Mais supposons pour un instant que vous êtes chef de service au Service à la clientèle de la SAQ? Vous faites quoi dans ce dossier?
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : mar. 07 juin 2011 11:32
par thedanny
thedanny a écrit :
Justement…….moi et Bdx70 avions un petit souper il y a 2 semaines…..il a ouvert une bouteille de Barbaresco 2000 de Gaja chez lui…….avant d’arriver au restaurant……
Il m’appelle et me dit qu’il a un doute sérieux sur la bouteille alors amène l’autre exemplaire qu’il possède au restaurant…..juste au cas ou…..
Arriver au resto…….il me fait sentir et gouter la bouteille déjà ouverte….
Clairement bouchonné……!!!!........lui aussi n’a plus aucun doute...…..surtout que l’aération a beaucoup amplifié l’odeur de bouchon pendant le trajet…….
On ouvre l’autre…..qui est parfaite……..heureusement……
Vraiment très hâte de voir la conclusion de cette affaire…….!!!!
Le verdict est tombé ce week-end......
La directrice de la succursale a laissé un message sur la boite vocale de mon ami.......Je me permets de le retranscrire parce qu'il me l'a fait entendre......
Bonjour....Je viens de recevoir l'analyse du laboratoire.........Elle indique que votre bouteille n'est pas bouchonnée ni vinaigrée, mais bien que le vin est trop vieux.......qu'il est mort.....Bu trop tard
.
.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : mar. 07 juin 2011 11:34
par danlulu
J'imagine que ceci est une farce!!!
Si oui elle est bonne
Sinon, c'est vraiment mais vraiment n'importe quoi!!!
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : mar. 07 juin 2011 11:45
par thedanny
danlulu a écrit :
J'imagine que ceci est une farce!!!
Je te jure que non Dan....
Je prends de grandes respirations dans un sac en papier présentement......!!!
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : mar. 07 juin 2011 11:56
par danlulu
thedanny a écrit :danlulu a écrit :
J'imagine que ceci est une farce!!!
Je te jure que non Dan....
Je prends de grandes respirations dans un sac en papier présentement......!!!
Je n'en reviens tout simplement pas de tout ce cirque pour une bouteille bouchonnée. Cette explication ne tient pas la route. Ça me fait penser à un arbitre qui
répare une gaffe en en faisant une autre.
Re: Expertise / vin bouchonné
Posté : mar. 07 juin 2011 11:58
par LanceFortune
Un Barbaresco 2000 de Gaja trop vieux, mort ?
Non, mais… vraiment ? Sans blague ?