Ceuillette express

[Spiderman]

ENFIN !!!

Il est à peu près temps….rien de plus frustrant que d'attendre en ligne pour ramasser une commande quand tu ne veux pas fouiner dans la succursale

https://www.saq.com/fr/promesse-omnican ... 0200723_P5

[spdecoste]

Reste à pouvoir commander en ligne des bouteilles d'une succursale et faire une cueillette express! Là je vais être un client satisfait

[bedarddd]

Et si ce que j'ai constaté est exact, depuis ce jeudi le processus des ''pré-ventes en ligne de nouveaux arrivages'' le jeudi matin (1-2 semaine avant que ça arrive en succursales) est de retour en fonction comme avant la covid.

[woodpecka]

J'ai utilisé le service express la 1ere semaine et ca fonctionne bien. Par contre tout le staff de ma SAQ n'était pas encore au courant du processus à ce moment.

À Ste-Rose, on se rend avec la voiture derrière le commerce et tu recois tes caisses par la porte du backstore. C'est bien!

[pomelo]

Ce système fonctionne très bien à la LCBO depuis la fin avril.

Pomelo

[pomelo]

Et si ce que j'ai constaté est exact, depuis ce jeudi le processus des ''pré-ventes en ligne de nouveaux arrivages'' le jeudi matin (1-2 semaine avant que ça arrive en succursales) est de retour en fonction comme avant la covid.

Il ne reste plus qu'à savoir à quelle heure ils seront affichés!

pomelo

[bedarddd]

Anecdote... j'ai reçu aujourd'hui une commande saq.com de jeudi dernier... je reçois un courriel pour m'indiquer que ma commande est prête à être récupérée, et on m'indique dans celui-ci que j'ai seulement qu'à téléphoner à ma succursale pour bénéficier du service de ''cueillette express''. Ne désirant pas entrer puisque j'étais avec les enfants, je me suis dit ''m'a essayé ça ce service là juste pour voir comment ça fonctionne...''. Et bien finalement ce sera pour une prochaine fois, car aucun employé n'était au courant de cette nouvelle possibilité de ''cueillette express'', et donc je suis entré à l'intérieur pour ma cueillette ''régulière'', et j'ai alors entendu 2 employés murmurés entre eux ''ouin ben là ça n'aura pas de bon sens qu'on ait à voyager des caisses au débarcadère en arrière et s'occuper des clients là-aussi...''.

Tout de même cocasse que la SAQ ait déployée/publicisée un nouveau service offert aux clients, mais sans que les employés en succursales n'en soient informés. Bonne façon d'ajouter une nouvelle tâche ''incognito'' aux employés syndiqués...