.yves rogers a écrit : ↑dim. 13 déc. 2020 10:20J' ai réussi à avoir 4 Vigna del Sorbo mardi le 8 déc. Vendredi le 11 un représentant de ls SAQ m'a téléphoné pour me dire que mes bouteilles étaient arrivées en succursale mais que malheureusement une bouteille s'était brisée durant le transport. Il voulait savoir si je tenais quand même à cette bouteille. J'ai répondue par l'affirmative tout en m'interrogeant sur l'état des étiquettes des trois autres. Il ma dit qu'elles étaient intact et je lui ai dit qu'il n'y avaient plus d'autres bouteille de disponibles sur le site.
Il m'a dit qu' 'il ferait des démarches auprès des restaurateurs pour voir si quelqu'un pourrait le dépanner. J'ai confiance que ce pourra se régler, ça va prendre un peu de temps mais c'est pas grave. À suivre.
Finalement,il n'y aura pas re remplacement de produit mais plutôt un remboursement.