Vmaster a écrit :... mais je sélectionne mes vins avec minutie...
Tu serais gentil de venir m'aider à choisir mes bouteilles avec minutie un de ces quatre. Il semble que j'aie beaucoup de difficultés à détecter les bouteilles bouchonnées quand elles sont encore sur les tablettes de la SAQ.
Blague à part, quelqu'un sait-il s'il y a des tendances de pratiques commerciales chez les marchands de vin du monde en ce qui concerne les bouteilles bouchonnées? Ailleurs, devoir se mettre chum avec un conseiller est-il une norme à respecter pour qu'il y ait remboursement ou échange?
Est-il courant que le risque soit entièrement assumé par l'acheteur? S'agit-il plutôt d'une multitude de façons de faire qui varient selon la culture des marchands? À moins de 100$, tu perds et à plus de 100$ on analyse?
À plus de 50$ on analyse et à moins de 50$ on te fait confiance?
Quoi que la SAQ fasse, il serait souhaitable que les politiques du monopole soient claires et surtout bien connues de ses employés! Bonne chance!