CRC Gestion de colis
- spdecoste
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CRC Gestion de colis
J'dois pas être le seul qui accumule les courriels d'excuse de la SAQ pour le retard de ma commande.
Faut pas être pressé de vouloir boire les vins qu'on commande!
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- jee27
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Re: CRC Gestion de colis
humm étrange je n'ai pas ce problème et j'ai passé pas mal de commandes dernièrement. Moi mon problème ce sont leurs courriels qui s'en vont dans mon SPAM...je reçois seulement le RAPPEL qui me dit que je suis en retard..
"Le vin, lors de la victoire je le mérite. Mais dans l'adversité, j'en ai besoin..." Napoléon Bonaparte
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- jee27
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Re: CRC Gestion de colis
Environ 3 a 5 jours ouvrables, plus long lors de rabais spéciaux...
"Le vin, lors de la victoire je le mérite. Mais dans l'adversité, j'en ai besoin..." Napoléon Bonaparte
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Re: CRC Gestion de colis
Exactement la même chose de mon côté, mais plus 5 jours que 3 généralement.
Très satisfait, je n’ai pas trop à boire d’eau entre 2 livraisons!
- GuillaumeC
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Re: CRC Gestion de colis
J'ai eu une commande qui a pris 2 semaines "en transit".
Faut savoir que lorsque le statut indique "en transit", la succursale reçoit le colis dans les 48h maximum. Si le statut reste en transit ensuite, c'est que la succursale n'a pas complété la réception...
Dans mon cas ils avaient bien reçu une boite pour moi, mais à cause d'une erreur à l'expédition ma boite était identifiée comme étant le colis "1 de 2". Ils attendaient la deuxième boite avant de faire la réception.
Après 2 semaines quelqu'un a pensé ouvrir la boite et vérifier s'il restait vraiment des produits à recevoir. Lorsqu'ils ont vu que la commande était complète ils ont fait la réception et j'ai reçu mon courriel d'avis de réception.
Si ça fait plus que 48h que le colis est en transit, rends-toi à la succursale et demande qu'ils vérifient si le tien y est.
Faut savoir que lorsque le statut indique "en transit", la succursale reçoit le colis dans les 48h maximum. Si le statut reste en transit ensuite, c'est que la succursale n'a pas complété la réception...
Dans mon cas ils avaient bien reçu une boite pour moi, mais à cause d'une erreur à l'expédition ma boite était identifiée comme étant le colis "1 de 2". Ils attendaient la deuxième boite avant de faire la réception.
Après 2 semaines quelqu'un a pensé ouvrir la boite et vérifier s'il restait vraiment des produits à recevoir. Lorsqu'ils ont vu que la commande était complète ils ont fait la réception et j'ai reçu mon courriel d'avis de réception.
Si ça fait plus que 48h que le colis est en transit, rends-toi à la succursale et demande qu'ils vérifient si le tien y est.
- Pauillac
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Re: CRC Gestion de colis
Je n'ai jamais reçu de courriel de retard.
Je commande quasiment à toutes les semaines (mercredi soir).
Systématiquement cinq jours ouvrables avant de recevoir le courriel de récupération.
Sauf que la mention «en transit» apparaît généralement le mardi.
Le service à la clientèle me jure que lorsque la mention «en transit» apparaît, les bouteilles ont quitté l'entrepôt et son dans un camion de livraison..
Je commande quasiment à toutes les semaines (mercredi soir).
Systématiquement cinq jours ouvrables avant de recevoir le courriel de récupération.
Sauf que la mention «en transit» apparaît généralement le mardi.
Le service à la clientèle me jure que lorsque la mention «en transit» apparaît, les bouteilles ont quitté l'entrepôt et son dans un camion de livraison..
Je ne suis ni Athénien, ni Grec, mais un citoyen du monde. -Socrate-
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Re: CRC Gestion de colis
Aucun retard ici.
Commande Jeudi matin très tôt et je reçois le mardi suivant.
Commande Jeudi matin très tôt et je reçois le mardi suivant.
Bonne cuisine et bon vin , c'est le paradis sur terre .
Henri IV
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Re: CRC Gestion de colis
J'ai eu un seul courriel d'avis de retard à vie, il y a 2 semaines de cela.
Et pourtant, je passe beaucoup (trop) de commandes en ligne...
Et pourtant, je passe beaucoup (trop) de commandes en ligne...